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日経新聞を10倍おもしろく読んでみるブログ

お堅い日経新聞10倍おもしろく読むブログです。コメントは独断と偏見が混じっています。

「ペッパー」接客携帯店オープン

社会トレンド

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ソフトバンクグループは24日、人型ロボット「ペッパー」だけで接客する携帯電話店を、東京・南青山に開店した。


店員に代わってスマートフォンスマホ)の紹介や契約受付などを担当する。30日までの1週間限定で営業する。


10代のペッパーが最適な料金プランの提案や契約手続き名をの業務を分担する。


倉庫から商品を袋詰めするなどの後方作業は店員が手伝うが、顧客への商品の引き渡しなど接客関連はすべてペッパーが受け持つ。

 

 

 

ソフトバンクは携帯店の店頭でもペッパーを販売している。

小売店や銀行などに導入先が広がっているが、客寄せ以外の用途をアピールして需要を掘り起こそうとするものだ。

 http://www.softbank.jp/robot/special/pepper/

 

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